הבחירה בין תוכן אורגני לפרסום ממומן תלויה במה שהעסק צריך להשיג ובמשאבים שעומדים לרשותו. פרסום יכול להפיץ הצעה לקהל מוגדר; תוכן יכול להסביר את השירות ולתמוך בבדיקת ההתאמה. אנחנו בוחנים את התפקיד של כל ערוץ ואת החיבור ביניהם, לפני שמחליטים על תקציב או על תדירות פרסום.
מה קונים בפרסום ממומן
בפרסום ממומן משלמים לפלטפורמה עבור הפצת מודעות במסגרת מערכת הפרסום שלה. אפשר להגדיר תקציב, יעד וכיווני קהל, ולבחון תגובות להצעה. התשלום קונה הזדמנות להגיע לאנשים; הוא אינו קונה את האמון שלהם או מבטיח שירכשו.
קמפיין שימושי במיוחד כשיש הצעה ממוקדת ורוצים לבדוק אותה בצורה מסודרת. עם זאת, גם מודעה טובה תתקשה כשדף הנחיתה מבלבל, כשהמחיר אינו מתאים לקהל או כשאין טיפול בפניות.
מה בונים בתוכן אורגני
אורגני הוא שם רחב לפעילות שמקבלת חשיפה בלי לשלם על כל הפצה דרך קמפיין. פוסטים ברשתות ותוכן באתר אינם אותו ערוץ, אבל שניהם יכולים לעזור לאנשים להכיר את העסק ולהבין את הגישה שלו. ההפצה אינה בשליטתנו המלאה, ולכן עצם הפרסום אינו מבטיח שמישהו יראה אותו.
גם אורגני אינו חינם: יש מחקר, כתיבה, צילום, עריכה ותחזוקה. היתרון האפשרי הוא בניית ספריית תשובות ונוכחות עקבית שאפשר להפנות אליה לקוחות, גם משיחת מכירה או ממודעה.
נותנים לכל חלק תפקיד
דמיינו עסק לשירותי עיצוב פנים. כתבה יכולה להסביר איך מתכוננים לפגישה; פוסט יכול להציג שיקול מאחורי פרויקט; מודעה יכולה להזמין לפגישת התאמה. מי שלחץ על המודעה וממשיך לבדוק את העסק פוגש תוכן שמעמיק את ההיכרות.
אין חובה לפרסם את אותה יצירה בכל מקום. רעיון אחד יכול לקבל צורות שונות: הסבר ארוך באתר, קטע קצר ברשת וקריאייטיב ממוקד בקמפיין. שומרים על מסר משותף ומתאימים את הפורמט להקשר.
מחלקים משאבים לפי המציאות
עסק עם זמן מוגבל לא חייב להיות בכל ערוץ. בוחרים היכן לקוחות מחפשים, מה אפשר לייצר בהתמדה ואיזו פעולה רוצים לקדם. עדיף תהליך שניתן לקיים מאשר לוח תוכן מרשים שננטש אחרי שבועיים.
- מפרידים בין עלות ההפקה לבין תקציב ההפצה.
- בודקים פניות ומכירות לצד מדדי חשיפה ומעורבות.
- נותנים לכל ערוץ יעד ולוח בדיקה שמתאימים לתפקידו.
- משתמשים בשאלות שעלו בקמפיין כדי לשפר את התוכן האורגני.
כלי עבודה: תוכנית משותפת לחודש הקרוב
נניח שעסק לעיצוב פנים רוצה לקדם שירות ליווי לשיפוץ. אפשר לתכנן את הפעילות סביב שאלות שעולות לפני הפנייה, ולתת לכל תוצר תפקיד מוגדר. זו המחשה לתכנון; היקף ההפקה ותדירות הפרסום צריכים להתאים לעסק.
- הצעה לקידום: שירות אחד עם קהל, אזור פעילות והיקף ברורים.
- תוכן מקצועי: כתבה שמסבירה מה כדאי להכין לפני פגישת היכרות.
- תוכן מהעבודה: פרויקט באישור הלקוח, עם הסבר על החלטה תכנונית אחת.
- פרסום ממומן: מודעה שמפנה לעמוד השירות ומזמינה לשיחת התאמה.
- חלוקת משאבים: רושמים בנפרד זמן עבודה, הפקה, ניהול ותקציב מדיה.
- בדיקה משותפת: אילו פניות הגיעו, מה כבר ידעו הפונים ואילו שאלות עדיין חסרות בתוכן.
מונחים שכדאי להכיר
- תוכן אורגני
- תוכן שהפצתו אינה נרכשת באמצעות קמפיין. ליצירה, לניהול ולתחזוקה שלו עדיין יש עלות.
- תקציב מדיה
- הסכום שמוקצה לפרסום בפלטפורמה, בנפרד מעלויות ניהול והפקה.
ליישום בעסק
בחרו יעד עסקי לחודש הקרוב. לידו כתבו מה יהיה תפקיד הפרסום, איזה תוכן יתמוך בהחלטת הלקוח ומי אחראי לכל חלק. בדקו שההיקף מתאים למשאבים הקיימים.
