מדיניות הפרטיות.

האתר מציג את פעילות פיקסל, סוכנות שיווק בוטיק משפחתית. הודעה זו מסבירה מה נאסף דרך האתר, למה משתמשים בו ואילו בחירות עומדות לרשותכם. לפניות בנושא פרטיות אפשר להתקשר לפיקסל בטלפון 050-4838281, או לפנות בוואטסאפ של פיקסל (נפתח בחלון חדש).

זהות המפעיל ובעל השליטה במידע

פיקסל הוא שמו המסחרי של העסק של איתי טוכמן, הפועל כעוסק מורשה. איתי טוכמן הוא בעל השליטה במידע המתואר במדיניות זו: הוא קובע את מטרות הטיפול בו ואת אופן השימוש בו, והוא הכתובת לפניות בנושא פרטיות. אפשר לפנות ישירות לדוא״ל pixaldma@gmail.com או לטלפון 050-4838281.

כתובות משרדי העסק: ויצמן 61, יהוד; מניה שוחט 1, אור יהודה. קבלת קהל בתיאום מראש בשני המשרדים. פנייה בנושא פרטיות אינה מחייבת הגעה למשרד. השירות מיועד לקהל בישראל וניתן בעברית.

העיקר במילים פשוטות

• אפשר לקרוא באתר בלי להשאיר פרטים.
• הטופס מכין הודעה לוואטסאפ. כדי שנקבל אותה, צריך לשלוח אותה שם.
• פנייה רגילה אינה הרשמה לפרסומות. הרשמה למייל נעשית בטופס ייעודי ובהסכמה מפורשת.
• כלי המדידה והפרסום האופציונליים של פיקסל אינם מופעלים בלי בחירה מתאימה שלכם. שירות האירוח מפיק בנפרד נתוני תעבורה, כמפורט בהמשך.
• אפשר לפנות אלינו כדי לעיין במידע, לתקן אותו, לבקש מחיקה או להפסיק דיוור. ההסבר המלא מופיע בהמשך.

על איזה מידע המדיניות חלה?

המדיניות חלה על הגלישה באתר, על פנייה לפיקסל באמצעות ערוצי הקשר המוצגים בו ועל בקשה להצטרף לדיוור של פיקסל. ״מידע אישי״ הוא מידע המתייחס לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין. פיקסל קובעת את מטרות הטיפול בפניות שמגיעות אליה ואת אופן השימוש בהן לצרכים המתוארים כאן.

המדיניות אינה מסדירה את עיבוד המידע שפיקסל עשויה לבצע עבור לקוח במסגרת קמפיין, אתר או שירות אחר שניתן לו. טיפול כזה יוגדר בנפרד בהתאם לשירות, להוראות הלקוח ולדין. אין באתר אזור אישי, רכישה מקוונת, סליקה או העלאת מסמכים.

מסירת מידע היא לבחירתכם

אין חובה חוקית למסור לנו פרטים כדי לקרוא באתר. אם תבחרו לפנות דרך הטופס או לבקש להצטרף לעדכונים, נבקש את הפרטים הנחוצים לטיפול בבקשה. שדות חובה מסומנים בטופס. בלי פרטי הקשר הדרושים לא נוכל להשיב לפנייה או לטפל בהרשמה. אפשר לפנות גם בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ.

יש למסור מידע שלכם, או מידע שמותר לכם למסור בשם העסק שאתם מייצגים. הטפסים מיועדים לפרטי קשר ולתיאור קצר של הצורך העסקי. אין לכלול סיסמאות, פרטי אשראי, מידע רפואי או מידע רגיש אחר שאינו נחוץ לפנייה.

טפסי הפנייה וההרשמה

מסירת הפרטים לבחירתכם, לצורך טיפול בפנייה או בבקשת ההצטרפות. בטופס ההצטרפות לדיוור, שם החברה והטלפון הם רשות, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל עת. פנייה רגילה אינה הרשמה לדיוור.

הטפסים מכינים הודעה בדפדפן ומאפשרים לפתוח אותה בוואטסאפ של פיקסל. הפרטים אינם נשלחים למאגר האתר בעת ההקלדה או בעת הכנת ההודעה. אין שמירה מכוונת של שדות הטופס באחסון המקומי של האתר. הדפדפן שלכם עשוי להציע מילוי אוטומטי או לשחזר שדות בהתאם להגדרותיו.

לחיצה על כפתור ההמשך פותחת קישור לוואטסאפ שמכיל את טקסט ההודעה המוכנה. כך הטקסט מועבר לשירות WhatsApp, גם לפני השליחה לפיקסל. תוכלו לבדוק ולערוך אותו שם. כדי שפיקסל תקבל את ההודעה, עליכם ללחוץ על שליחה בוואטסאפ. האתר אינו מקבל אישור שההודעה נשלחה או נמסרה. אם ההודעה ארוכה מדי לפתיחה בקישור, מוצעת העתקה שלה והדבקה ידנית בשיחה.

שליחת פנייה רגילה אינה מצרפת לרשימת דיוור. שדות הטופס אינם משמשים ליצירת קהלי פרסום ואינם נשלחים לכלי מדידה. פתיחת טיוטת וואטסאפ אינה הוכחה שנוצר ליד או שניתנה הסכמה לפיקסל בפועל.

הצטרפות לעדכונים ופרסומות

ההצטרפות לדיוור נעשית בטופס ייעודי, בנפרד מטופס הפנייה. בטופס ההצטרפות יש תיבה אחת שאינה מסומנת מראש, הכוללת במפורש הסכמה לדיוור במייל, אישור תנאי השימוש ועיון במדיניות הפרטיות. כדי להעביר את הבקשה לפיקסל יש גם לשלוח את ההודעה המוכנה בוואטסאפ. אישור תנאי האתר בטופס פנייה רגיל, עיון במדיניות או מסירת מספר טלפון אינם הסכמה לשיווק. ההסכמה המוצעת מתייחסת לדואר אלקטרוני בלבד, ולא לפרסומות ב־SMS או בוואטסאפ.

פיקסל בודקת את הבקשה שנשלחה ומנהלת את רשימת התפוצה ואת המשלוח במייל באופן ידני. האתר אינו שולח ניוזלטר, הודעת אימות או מייל תפעולי אוטומטי ואינו מצרף אדם לרשימה בעצמו. אין לצרף לרשימה על סמך לחיצה באתר בלבד.

אפשר לחזור מההסכמה ולבקש הסרה בכל עת במייל pixaldma@gmail.com, או דרך עמוד ההסרה, שמאפשר להכין בקשה לוואטסאפ. יש לשלוח את ההודעה כדי להעביר את הבקשה לפיקסל. פרטים נוספים מופיעים בתנאי הדיוור.

ספקים ושירותים חיצוניים

האתר מתארח בפלטפורמת Sites של OpenAI בתשתית Cloudflare. ספקי האחסון והגישה עשויים לעבד נתונים טכניים הדרושים להפעלה, לאבטחה ולאבחון תקלות, כגון כתובת IP, פרטי דפדפן ובקשות גישה. הגדרות הפרטיות באתר אינן מנהלות את נתוני האימות והאבטחה של הפלטפורמה.

פתיחת הודעה מוכנה מפנה לשירות WhatsApp של Meta. אופן עיבוד המידע בו כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp, נפתחת בחלון חדש. כתובת הדוא״ל של העסק מתארחת ב־Gmail של Google, ופרטים שתבחרו לשלוח אליה מעובדים גם בשירות הדואר. אין ספק חיצוני פעיל למשלוח טפסים אוטומטי מהאתר.

המידע מיועד לפיקסל לצורך הבקשה שלכם. בתוך העסק, הגישה לפניות ולרשימת הדיוור היא של בעל העסק בלבד. לצד זאת, ספקי האחסון, הדואר וההודעות מעבדים את המידע הדרוש להפעלת שירותיהם. פרטי הפנייה אינם נמכרים ואינם מועברים לשיווק של עסק אחר. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לפי דין, בהיקף הנדרש. ספקי תשתית ושירותים חיצוניים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתנאיהם ולהתקשרות עמם.

נתוני תעבורה של שירות האירוח

Sites מפיקה באופן מובנה נתוני תעבורה, ובהם מספר מבקרים ייחודיים וצפיות בעמודים לאורך זמן. נתונים אלה זמינים לניהול האתר באמצעות פלטפורמת האירוח, גם בלי שנחבר Google Analytics או פיקסל פרסום. מידע על המדידה המובנית מופיע בתיעוד Sites של OpenAI, נפתח בחלון חדש.

הבחירה בכפתור הפרטיות מתייחסת לכלים האופציונליים שבשליטת קוד האתר. בחירה ב״חיוניים בלבד״ אינה מבטלת את עיבוד נתוני התעבורה של שירות האירוח ואינה מוחקת נתונים שכבר נשמרו אצלו. אופן העיבוד ומשך השמירה בתשתית כפופים לשירות האירוח; אין באתר הגדרה המשנה אותם. לבירור או לבקשה בנוגע למידע זה אפשר לפנות לפיקסל בדרכי הקשר המופיעות במדיניות.

שמירה ותיעוד של פניות

הטפסים הנוכחיים אינם יוצרים רשומות פנייה או הרשמה חדשות במאגר האתר. אחרי שליחה בוואטסאפ או במייל, ההודעה נמצאת במערכות העסק ובשירות שבחרתם. פנייה שלא התפתחה להתקשרות מיועדת למחיקה או לצמצום לאחר 90 יום מסיום הטיפול, ובקשת הצטרפות שלא הושלמה לאחר 30 יום. אלה יעדי טיפול ידני; האתר אינו מוחק את ההתכתבות בוואטסאפ או בדואר במקומכם. מידע הדרוש להתקשרות פעילה, לחובה לפי דין או למחלוקת מסוימת נשמר בהתאם למטרה ולמשך הזמן הנחוץ לה.

פרטי נמען שהצטרף נשמרים ברשימת הדיוור כל עוד הוא מנוי, עד לקבלת בקשת הסרה או לסיום פעילות הרשימה. תיעוד ההסכמה נשמר כל עוד מסתמכים עליה למשלוח: הבקשה שהתקבלה בפועל, כתובת הדוא״ל, נוסח ההסכמה, גרסת התנאים והמועד המתועד. תיעוד זה אינו מיועד למחיקה אוטומטית כעבור שנה כאשר הדיוור נמשך.

עם קבלת בקשת הסרה, הכתובת מוצאת מרשימת המשלוח הפעילה והבקשה מטופלת ידנית. לאחר מכן אפשר לשמור תיעוד מצומצם של ההסכמה והביטול לצורך הוכחת הטיפול, עמידה בדין ומניעת צירוף מחדש בטעות. בוחנים את נחיצותו מעת לעת ומוחקים או מצמצמים אותו כשאינו נחוץ עוד למטרות אלה; אין בכך הרשאה לשמור את מלוא ההתכתבות ללא הגבלת זמן או להמשיך לשווק.

ככל שנשמרו בקשות במאגר האתר בגרסאות קודמות, הן מטופלות בנפרד. מנגנון הביטול באמצעות הקישור האישי הקודם נשאר זמין: הוא מבטל את הבקשה המתאימה ומסיר ממנה את פרטי הקשר. הוא אינו מעדכן בעצמו רשימת תפוצה ידנית או מוחק התכתבות בוואטסאפ ובמייל. לביטול גם במערכות אלה יש לפנות לפיקסל ישירות.

מנגנון התחזוקה של רשומות קודמות מוגבל למערכת שבה נוצרו ואינו מנהל את הרשימה הידנית. אין להסתמך עליו למחיקת התכתבות בשירות אחר או לשמירת ראיית הסכמה פעילה. אפשר לפנות לפיקסל לבירור איזה מידע נשמר עליכם או לבקשת מחיקה מוקדמת יותר, בכפוף לצורך ולדין.

אחסון בדפדפן

האתר משתמש באחסון מקומי לשמירת בחירות שלכם. אלה אינם שדות הטופס ואינם רשימת לקוחות. אפשר לשנות או לאפס את הבחירות דרך הכלים באתר, או לנקות את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.

פרטי אחסון ואימות של פלטפורמת האירוח או של שירותים חיצוניים אינם מנוהלים בתפריט הנגישות והפרטיות של האתר. אפשרויות הדפדפן והגדרות אותו שירות עשויות לאפשר שליטה נוספת.

מדידה, עוגיות ופרסום

טפסי הפנייה וההרשמה הנוכחיים אינם דורשים עוגיית טופס. בעת שימוש בקישור ביטול אישי מגרסה קודמת עשויה להיווצר עוגיית אבטחה חיונית בשם __Host-pixel-form, שתוקפה שעה. היא קושרת את בקשת השליחה לדפדפן ומסייעת למנוע זיוף בקשות. העוגייה אינה משמשת לפרסום, אינה מכילה את פרטי הפנייה, ואינה זמינה לקריאה באמצעות JavaScript. היא נדרשת רק לביטול המאומת במערכת הקודמת, גם כשכלי המדידה והפרסום כבויים.

לא הוגדרו כרגע כלי מדידה או פרסום אופציונליים פעילים בקוד האתר. נתוני התעבורה המובנים של שירות האירוח מתוארים בנפרד למעלה. הוכנה תשתית ל־Google Analytics 4, ל־Google Ads ול־Meta Pixel. היא תופעל רק לאחר הגדרת הכלים ובהתאם לבחירה שלכם.

כפתור ״פרטיות״ זמין בכל העמודים. אפשר לבחור חיוניים בלבד או להתאים הרשאות לפי מטרה, ולהמשיך לגלוש גם בלי לאשר מדידה או פרסום. אישור מדידה אינו אישור פרסום. הכלים האופציונליים אינם נטענים לפני ההסכמה הנדרשת.

בחירת הסכמה נשמרת עד 180 יום וכוללת את המטרות, מועד הבחירה וגרסת ההגדרות. שינוי רלוונטי בכלים או במדיניות דורש בחירה חדשה. אם אי אפשר לשמור את הבחירה, הכלים האופציונליים נשארים כבויים. אות פרטיות מסוג GPC חוסם אותם גם אם ניתנה הסכמה בעבר.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות הפרטיות. הביטול נועד לעצור טעינה עתידית ולנקות מזהים שהאתר יכול למחוק. אם כלי כבר נטען, ייתכן שתידרש טעינה מחדש של העמוד. הביטול אינו מחזיר מידע שכבר נשלח ואינו מוחק נתונים מחשבונות הספקים.

התשתית אינה שולחת לכלי המדידה והפרסום שמות, מספרי טלפון, כתובות דוא״ל או טקסט שהוזן בטפסים או בשיחה עם סול. התאמה מתקדמת לפי פרטי קשר והמרות משופרות אינן מופעלות. לפני חיבור כלים תידרש גם בדיקה של הגדרות החשבונות ושל המידע שנשלח בפועל.

מידע נוסף אצל הספקים המתוכננים: מדיניות הפרטיות של Google (נפתחת בחלון חדש) ו־מדיניות הפרטיות של Meta (נפתחת בחלון חדש).

סול והעדפות נגישות

סול מאתרת תשובות מתוך תוכן האתר ומציגה קישורים למקורות. עיבוד ההודעות נעשה בדפדפן, ותוכן ציבורי נטען מהאתר לצורך המענה. זו אינה שיחה עם אדם או עם מודל AI. ההודעות אינן נשלחות לספק בינה מלאכותית ואינן נשמרות במאגר הפניות. הן נשמרות בזיכרון העמוד; סגירת השיחה מאפסת אותה. שחזור עמוד דרך הדפדפן עשוי לשחזר גם את זיכרונו. אם תבחרו להמשיך לוואטסאפ דרך קישור שמכין את השאלה, טקסט השאלה ייכלל בהודעה המוכנה. תוכלו לבדוק ולערוך אותה לפני השליחה.

אפשרות ההקראה בחלונית הנגישות פועלת רק לבקשתכם ובאמצעות קול עברי מקומי שהדפדפן מדווח כזמין במכשיר. אין הפעלת מיקרופון או זיהוי דיבור, ואין שמירת הקלטה. שדות טופס אינם נכללים בהקראת העמוד. אם אין קול מתאים, מוצג הסבר וההקראה אינה מופעלת.

העדפות קריאה ותצוגה נשמרות במכשיר עד 180 יום מהשינוי האחרון. העדפת התנועה נשמרת עד לשינוי או איפוס. אפשר לאפס אותן בחלונית הנגישות. האיפוס אינו משנה הסכמה למדידה ולפרסום, ואינו מבטל הרשמה לדיוור.

הודעת הפרטיות הקטנה עשויה להיעלם לאחר 30 שניות. היעלמות ההודעה או סגירתה אינן מהוות הסכמה לכלים אופציונליים. אפשר לפתוח את ההגדרות בכל עת דרך אייקון הפרטיות, ללא מגבלת זמן לבחירה. העדפות התצוגה אינן משמשות כמזהה פרסומי. כשהדפדפן חוסם שמירה מקומית, ייתכן שהבחירה לא תישמר לביקור הבא.

כדי שההודעה הקטנה לא תחזור בכל מעבר בין עמודים, נשמר בלשונית הדפדפן סימון זמני שההודעה כבר הוצגה. הסימון אינו מכיל מזהה אישי או פרטי קשר, נפרד מרשומת ההסכמה ואינו משנה אותה. פתיחת ההגדרות דרך אייקון הפרטיות זמינה תמיד.

עיון, תיקון, מחיקה וביטול הסכמה

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע עליכם המוחזק במאגר מידע, בעצמכם או באמצעות מי שהורשה לכך כדין. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אפשר לבקש לתקנו או למחקו. בפנייה ציינו מהו המידע המבוקש או מה דורש תיקון, ומסרו דרך לחזור אליכם.

אפשר גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש במידע שאינו נדרש עוד. הזכות למחיקה אינה מוחלטת: ייתכן שיידרש לשמור מידע מצומצם לצורך חובה לפי דין, טיפול במחלוקת או מניעת משלוח נוסף למי שביקש הסרה. מידע שנשמר למטרה כזאת לא ישמש להמשך דיוור שיווקי. הטיפול ייעשה לפי הדין ובמועדים החלים, ותימסר תשובה על אופן הטיפול; אם הבקשה לא תתקבל במלואה, נסביר את הטעם לכך בכפוף לדין.

לפני מסירת מידע או שינוי שלו ייתכן שנצטרך לוודא שהבקשה אכן שלכם, באמצעים מידתיים. אין לשלוח צילום תעודה מזהה או מידע רגיש מיוזמתכם. הסרה מדיוור נעשית במסלול הייעודי ואינה מותנית ברכישה או בתשלום.

אפשר לפנות אל פיקסל במייל pixaldma@gmail.com, בטלפון 050-4838281, בוואטסאפ (נפתח בחלון חדש) או דרך עמוד יצירת הקשר. ציינו שמדובר בפניית פרטיות ואת פרטי הבקשה הנחוצים בלבד.

קטינים

השירותים והדיוור באתר מיועדים לבעלי עסקים ולנציגיהם, ואינם מכוונים לילדים. אין צורך למסור גיל או תאריך לידה לצורך קריאת התוכן. אם נמסר לנו מידע של קטין ללא הרשאה מתאימה, אפשר לפנות לפיקסל כדי שנבדוק את הפנייה ואת הצורך למחוק או לצמצם את המידע.

אבטחה וקישורים חיצוניים

האתר משתמש בתקשורת מוצפנת, בהגבלות גישה ובבדיקות קלט להגנה על המידע. אין מערכת חסינה לחלוטין מפני תקלה או גישה בלתי מורשית. חשד לאירוע או שימוש לא תקין בפרטים אפשר לדווח בערוצי הקשר שלמעלה.

קישורים לוואטסאפ, לרשתות חברתיות, לאתרי עבודות ולמקורות במגזין מובילים לשירותים אחרים. לחיצה יוצרת חיבור לאותו שירות, שמדיניותו חלה עליו. עמוד זה מתאר את האתר של פיקסל; הוא אינו מדיניות הפרטיות של אתרי הלקוחות המוצגים בו.

עדכונים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשישתנו דרכי האיסוף, הספקים או מטרות השימוש, ונציג את מועד העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע ילווה בהודעה מתאימה. עדכון אינו מרחיב בדיעבד הסכמה לדיוור. כאשר נדרשת הסכמה חדשה, היא תתבקש בנפרד. קריאת מדיניות זו או המשך גלישה אינם כשלעצמם אישור לפרסום, למדידה אופציונלית או למטרה אחרת המחייבת בחירה מפורשת.